品牌辨认非品牌形象非定位而是规划

来源:欧宝直播APP    发布时间:2024-01-30 20:48:48 点击:1次

  上期所讨论的“母子品牌和主副品牌”,本期的论题是“品牌辨认、品牌形象和品牌定位”,这三个概念对品牌战略有着无足轻重的影响,但在实在的操作中却常因认识上的混淆不清而导致作业的无所适从。咱们我们都知道品牌辨认是品牌战略的中心,被用来推进简直一切的品牌建造和办理活动,无论是外部品牌活动仍是内部品牌活动,也无论是单体品牌办理仍是品牌组合办理。但自上]五十年代奥格威创始“品牌形象论”,然后通过奥美等世界4A传达集团几代人的精心锻炼和不懈布道,品牌办理等于形象办理或许至少其间心便是形象办理已耳濡目染家喻户晓,很多人遂以为品牌辨认不过是品牌形象的翻版罢了,只不过曩昔叫“总统”而现在叫“主席”。“品牌定位论”是里斯和特劳特在上世纪七十年代提出的,被自诩为“营销史上真实的史无前例的革新”,由于两位老前辈长于从极易耸动人心的“大败局”事例剖析切入,表达方式又是“嬉怒笑骂皆成文章”颇有几分鲁迅的神韵,军事术语的办理化运用更是空前绝后(如营销战等),很能满意经理人尤其是男性经理人冲杀“没有硝烟的战场”的愿望,所以“定位才干上位,不定位就让位”的观念也较为,又有不少人遂以为品牌辨认便是品牌定位或许至少其间的品牌精华等于定位,只不过昨日是“心智的战役”而今天是“品牌之源”。

  回忆一下品牌辨认和品牌形象这两者的界说是有利的,所谓的“品牌辨认”是安排期望可以发明和坚持与品牌有相关的理念、特质、许诺和事物,而“品牌形象”则是在消费的人心目中对品牌的归纳观点和情绪,粗看起来好像无大差异,但细审之下却差异明显:

  第一是性质的不同,品牌辨认是安排怎么来界说品牌,是站在发讯者的立场上而言,着重的是品牌战略的来历;而品牌形象则是顾客怎么样看待品牌,是站在收讯者的立场上而言,着重的是品牌战略的效果,如我国那些“声称的”自主品牌无一不把“立异的领导”作为品牌辨认,但终究的品牌形象也无一不是“高仿的山寨”。

  第二是深度的不同,品牌辨认以为品牌不只仅是形象更是联系,所以一方面品牌辨认需求驱动品牌形象使其依照办理预期完成,保证不至于呈现形象与安排预期相违背的状况;另一方面品牌辨认还必须去树立、稳固和加强顾客联系,通过向顾客许诺供给一系列的功能性、情理性和自我表达性利益,以及向其它品牌供给可信度来发明联系价值,所以“品牌辨认=品牌形象顾客联系”,顾客联系在品牌辨认中的重量还要逾越品牌形象,可以打个比如,品牌形象是“赏识美人”第三是高度的不同,品牌辨认是战略问题而品牌形象仅仅营销问题,品牌辨认不只要求树立明晰共同的品牌形象,更要求在运营上实在实行品牌许诺,单纯依托品牌形象底子没办法彻底承当这样的责任,由于一切的营销传达活动不过是“做出和传递品牌许诺”罢了,要想“保证和实现品牌许诺”就必须把营销之外的企业运营活动归入视界。如联邦快递在发明新的品牌许诺之后,施乐公司开端实验其品牌许诺的实在性,通过接连两个礼拜的发送空文件盒子之后,才正式托付联邦快递作为合作伙伴,明显单靠“完美”的品牌形象是没有很好的办法让顾客真实发生信赖的,所以一定要警觉把品牌辨认等同于品牌形象的倾向,这种狭窄思想只会导致呈现空有形象而缺少实质性的衰弱品牌,星巴克和谷歌的成功故事充沛显现了辨认逾越形象更深更广的内在。

  第四是内容的不同,品牌辨认最重要的包括两部分内容:一部分是规划品牌辨认要素模型(什么样的品牌辨认可以完整地界说和展示方针品牌),另一部分是导入品牌辨认施行体系(在杂乱的实践中品牌辨认怎么遵循到位),前一块的内容和品牌形象的确是休戚相关,从奥美的“品牌写真六步法”

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