政企业务专访 歌华有线常乐：公租房智慧社区项目“经验谈”

  “公租房智慧社区”项目于2020年启动，整体资金规模约4000余万元

  随着《关于深入推进智慧社区建设的意见》《关于开展完整社区建设试点工作的通知》等政策密集出台，近年来全国各地智慧社区建设工作稳步推进，北京也不例外。作为党媒政网，歌华有线半年报中就提到“天通中苑公租房智慧社区项目有序推进，完成公租房监管系统和3D展示系统集成，公租房监管系统已上线试运行”。

  常乐在采访中提到，在智慧社区构建方面，歌华有线未来将配合各个社区加快推进智慧社区提质增效，创新社区服务“智慧化”模式，持续提升社区治理服务智能性、精准性，不断提升群众获得感、幸福感，以群众的满意为目标，全面提升社区治理智慧化水平。

  此外，常乐坦言：“相比其他运营商，我们的优势是具备丰富的广电光纤资源和智慧广电技术。然而短板也非常明显，主要是广电5G等物联网新技术新应用合作商储备较为匮乏。”

  常乐：该项目位于昌平区天通苑社区，于2020年启动，在时任北京市委书记蔡奇提出的首个聚焦社区的 “回天三年行动计划”和打造宜居之城的政策背景下，我们基于有线电视传统业务可持续发展，主动提出了智慧公租房建设意见，并经过多次洽谈和竞标，完成了项目承接和实施。

  该项目依托智慧广电、大数据、云计算、物联网等技术，建设统一的智慧社区可视化管理平台，可以实现入住管理、人脸识别、停车管理、安防监控、安全预警、智能广播等功能，打造了智能门锁、灯杆、垃圾桶、井盖等物联网新应用。借助区域内丰富的广电光纤物理链路，实现多园区统一管理。

  常乐：该项目是由项目单位整体投资，歌华有线公司作为项目的弱电智能化专业总承包商，按照项目单位的实际需求和具体要求，负责智慧社区的深化设计、系统总集成及各个智能子系统的建设工作，项目整体资金规模约4000余万元。

  常乐：随着项目的实施及投入运行，项目单位对我们的综合实力及智能化系统的使用效果，均给予了高度评价。

  从模式上来讲，我们正在由传统的有线电视服务商向智慧社区总集成服务商进行转变；

  从技术上来看，我们首次在社区搭建智能物联网并建设了智慧灯杆等新技术、新应用；

  从服务方面来说，我们建立了包含设计、建设、市场、客服、厂商技术支持等一体化智慧社区服务体系，能够为业主提供高质量、高效率、高水准的服务，满足业主实际需求；

  从业态发展方面来讲，该项目基于广电光纤资源链接了优秀的系统研发企业及优质设备厂商，为今后中国广电智慧社区业务生态发展奠定了一定的基础。

  常乐：该项目属于修缮改造项目，且涵盖智能化系统比较全面。随着项目的推进，项目单位对智能系统的实际需求也在不断调整和完善。因此项目执行过程中，我们在方案架构设计、总系统的研发及所有子系统对接、下游供应商选取和技术支撑、施工现场管理等方面均面临着较大的压力和挑战。

  面对困难，我们一方面积极与项目单位沟通，明确需求和要求；另一方，公司上下通力合作，加班加点的优化方案架构，进行设备选型及优质供应商选取，安排专人做好现场管理及各专业施工协调等方式，按时按质推进了项目完工。

  常乐：该项目主要市场为国家政策性住房，根据国务院办公厅《关于加快发展保障性租赁住房的意见》，结合加强公租房使用监管的需求，本项目具有广阔的市场前景。

  项目复制方面，个人建议是与属地建委及公租房管理单位建立良好沟通机制，深入了解各地政策性住房管理痛点，结合项目单位的实际需求，以广电光纤网络资源为载体，以智慧广电技术和本项目经验为切入点，在各地加以推广和实施。

  常乐：目前，我们与项目单位建立了更为扎实、更为良好的沟通机制，项目所集成的“公租房监管系统”将涵盖昌平区所有公租房项目。

  我们已完成了昌平区未来科技城18地块、东方蓝海、融创未来、沟自头等保障房项目的人脸识别门禁系统拓展。

  常乐：近年来，随着5G技术的发展和各项应用的不断完善，5G已经是现代化智慧社区不可或缺的一项技术，通过5G技术可以将辖区内的人、地、物、事、安全和房屋等各类信息整合形成智慧社区平台，使得决策科学化、社会治理精准化，实现基层管理者对社区的管理现代化、服务高效化，可以进一步提升居民的获得感、幸福感和安全感。

  常乐：由于该项目于2020年初启动，当时广电5G未正式商用，根据项目单位的整体工期计划及要求，本项目选用了LORAWAN物联网技术进行智能应用的组网。

  考虑到广电5G技术的优越性及后续5G相关业务的开展，我们在智能灯杆子系统建设时预留了5G技术接口，下一步我们也将结合项目单位的需求，在项目运行及维护期间，推介并逐步向广电5G技术进行转变。

  首先，各地政府高度重视智慧城市和智慧社区的建设，已将智慧社区作为城市发展战略的重要组成部分。

  其次，随着5G、物联网、云计算、人工智能等技术的不断进步和成熟，智慧社区可以实现人与人、人与设备的互联互通、自动化管理和智能化服务，这将加速智慧社区的发展。

  最后，随着经济的快速发展和城市化进程的加速，人们对居住环境的要求越来越高，这将为智慧社区市场的快速增长提供动力，智慧社区的发展前景必将越来越广阔。

  常乐：歌华有线政企业务紧跟首都信息化建设的发展趋势，完成了从基础设施服务到平台服务再到应用服务的三层布局，通过逐级支撑的运营体系，契合市场信息化建设的发展规律。

  在基础设施服务方面，我们推出了本地专线、互联网专线、IDC、固话语音专线G专网等业务；

  在平台及应用服务方面，我们打造了歌华无线网络平台、歌华视联网平台、歌华物联网平台、歌华政务云平台等多业务平台及产品。

  公司利用多个业务平台，提供多种服务模式，在智慧政务、智慧乡村、智慧养老、智慧安防、智慧物联、智慧农业、智慧生态等方面贡献了力量。

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