社区小程序里直接下单保洁服务 数智赋能青岛老街区办理新画卷

  晚年人点点手指处理报障修理，电子大屏一览社区遍地安全状况，假期景区人车流合理有序……才智、高效、快捷的日子体会，正在市南区江苏路社区的开放式老旧楼院里发生着。近年来，青岛市市南区经过数据同享、技能赋能、场景立异三重途径，立异打造才智养老、楼院办理等特征运用场景，推动老旧楼院办理从“粗豪管”向“才智治”转型，全力构建有温度、有精度的才智化办理新生态。

  “这个小程序用得特别安心，实时显现服务人员信息、服务进展，并支撑点评反应，我刚下单，立刻就有人联络我了。”家住伏龙山36号腿脚不方便的居民王阿姨，经过“慧安佳”小程序直接下单“家庭深度保洁”，几个小时内，便有专人上门服务。

  “慧安佳”是一款嵌入江苏路社区的才智社区归纳服务渠道，是市南区打造“线上+线下”交融的才智服务生态，以开放式楼院为试点铺开，经过数字办理精准为民服务的有力测验。记者在小程序内看到，里边设置丰厚的增值服务模块，聚集老旧楼院晚年居民出行不方便等痛点，供给求医问诊、送餐跑腿、家政服务等个性化服务，完成“一键下单、精准呼应”，有用满意差异化需求。现在已有 1600余户居民运用。

  除此以外，社区还逐步齐备微信物业服务群、社区大众号等线上渠道沟通模式，常态化开展线上调查问卷、方针宣讲、民意搜集等活动，共搜集有用定见主张60余条，开展线余次，处理楼道破损等大众诉求40余项，推动居民足不出户参加社区办理，完成底层党建与社区办理、物业办理与居民自治、大数据赋能与对立处理深层次地交融，助力居民日子幸福感、满意度不断上升。

  走进江苏路大街党群服务中心的一楼，眼前的数字大屏正在实时监控着辖区内人流、车流、客流状况，捕捉反常动态。 作为旅行城市的核心区，市南区旅行次序办理与运营显得很重要。市南区聚集黄县路、龙江路、龙山路及信号山景区门口等广受游客欢迎区域，将商户、楼院同步归入在内，体系推动才智化街区建造，构建“全域感知—智能剖析—高效处置”办理闭环。

  依托智能终端实时获取路途拥堵、非法经营、违规充电等各类信息，完成全自动化监测、智能预警、高效流通与快速处置。五一期间，江苏路大街城管中队使用智能体系合理的组织轮岗时刻及分配巡查人员，紧盯要点区域，处理部分“游击”摊贩2起。保证区域内次序调和平稳。

  “从老旧散”到“智治美”，江苏路片区的蝶变是市南区以数字技能赋能底层办理的生动实践。“未来，咱们将继续继续锚定大众多元需求，以数据‘绣花’，用科技‘赋能’，继续拓宽才智社区、数字街区等立异运用场景，让城市既有前史神韵的‘厚重底色’，更添才智服务的‘温度亮色’。”市南区大数据局发展规划与才智城市推动科科长王剑说。文/陈乐 于晓